Innhold
- Vores Spillside og Teknologi
- Spillsamlingen Hos oss
- Betalingsalternativer og Betalinger
- Bonusstrukturen Vårt
- Støtte og Kundebehandling
På deloro.no har vi skapt en gamingplattform som sammenstiller avansert systemteknologi med brukerens krav i høysetet. Siden oppstarten har målet vår ambisjon alltid vært å presentere ekte gamingopplevelser uten overflødige vanskeligheter. Spillere på oss her får umiddelbar tilgang til et stort omfattende spekter av spilltitler, transparente betingelser og rask prosessering av uttakskrav.
Våre Gamingplattform og Tekniske løsninger
Plattformen hos oss opererer med SSL-beskyttelse på 256-bits nivå, som representerer nøyaktig den samme standard globale banker benytter for egne nettjenester. Denne sikkerhet er et verifiserbart verifiserbart forhold som sørger for at samtlige overføringer og personopplysninger blir beskyttet overfor uvedkommende aksess. Hos oss har lagt ned betydelig i serverinfrastruktur som garanterer tilgjengelighet på over 99.8% gjennom årsløpet.
Spillopplevelsen optimaliseres gjennom adaptert teknikk som optimerer systemet kundens utstyr umiddelbart. Uansett om man benytter plattformen gjennom desktop, tablet eller smarttelefon, vil brukerflaten justere seg for beste framvisning og ytelse. Lastetidene holdes minimale ved hjelp av CDN-spredning av materiale fra server strategisk plassert smart rundt om i globen.
| Sikkerhetsnivå | SSL-teknologi 256-bit | Høyeste databeskyttelse |
| Tilgjengelighet | 99.8% årlig | Gjennomgående oppetid |
| Lastetid | Mindre enn 2 sekunder | Uavbrutt gamingopplevelse |
| Kompatibilitet | Datamaskin, smarttelefon, iPad | Spill hvor som helst |
| Språkvalg | Norsk og tolv ytterligere språkvalg | Lettfattelig interface |
Spillkatalogen Vårt
Deloro Casino Casino samarbeider med fremste spillutviklere for å presentere et omfattende bibliotek som passerer 2400 særskilte spillnavn. Samlingen ajourføres uke for uke med friske utgivelser, og hos oss prioriterer variasjon i spilltyper for å imøtekomme forskjellige preferanser.
Sjangre og Spilltyper
Spillsamlingen vår her sorteres i brukervennlige seksjoner som tilrettelegger prosessen lett å navigere til ønsket spillsjanger. Slots representerer det største segmentet med mer enn 1 600 titler, men vi har også omfattende utvalg av bordspill, levende kasino og kumulative jackpot-slots.
- Slots med tematikk fra klassiske fruktautomater til lisensierte slots
- Klassiske bordspill med black jack, rulett, baccarat og pokerspill
- Live dealerspill med erfarne croupiers i direktesending fra studioenheter i europeiske lokasjoner
- Progressive jackpot-premier med premiemasse som hyppig passerer mange millioner kroner
- Instant-win og bingospill for korte gaming-sesjoner
Spillprodusenter og Softwareleverandører
Kvaliteten på spillene oppnås via partnerskap med meritterte produsenter. Hos oss implementerer utelukkende games fra leverandører med påvist rettferdig spillpraksis og RNG-sertifisering fra upartiske kontrollorganer. Utvalget inneholder såvel tradisjonelle industrigiganter og nyskapende nykommere som tilbyr nyskapende tilnærminger til gamingbransjen.
| Net Entertainment | over 180 | Førsteklasses spilleautomater | Starburst spilleautomat |
| Micro-gaming | over 220 | Progressive jackpots | Mega Moolah-serien Moolah |
| Evolution | over 85 | Live dealerspill | Lynrulett Roulette |
| PlaynGO GO | 150 pluss | Mobilvennlige titler | Book of Dead of Dead |
| Pragmatic Play | over 165 | Nyskapende funksjoner | Gates of Olympus of Olympus |
Betalingsmuligheter og Betalinger
Deloro Casino aksepterer et bredt vidt utvalg av betalingsløsninger optimert for det norske norske publikum. Transaksjonsbehandlingen vår prioriterer legger vekt på hastighet forenet med beskyttelse, og vi samarbeider utelukkende med verifiserte betalingstilbydere.
Innskuddsvalg
- Betalingskort (Visa cards, MC) med øyeblikkelig registrering av spillkonto
- E-wallets som Skrill, Neteller e-wallet og Much Better for snar håndtering
- Bankbetaling for kunder som velger umiddelbare bankbetalinger
- Prepaid-kort som PSC for privat innskuddstransaksjoner unntatt kontoinformasjon
- Kryptovaluta som inkluderer BTC og ETH for desentraliserte transaksjoner
Minimumsinnskuddet plasseres på 100 kr kroner for majoriteten av betalingsmetoder, hvilket som forenkler spillsiden åpent for kunder med varierende økonomiske rammer. Innskuddstransaksjoner behandles fri fra ekstrakostnader fra vår side side, selv om noen betalingsaktører kan belaste egne ekstra avgifter.
Uttaksbehandling
Uttaksforespørsler gjennomgås innen 24 timer innenfor arbeidsdager når kontoverifisering er avsluttet. Vi her har innført et strømlinjeformet KYC-system som minimerer dokumentasjonsbehov samtidig som vi som vi tilfredsstiller juridiske pålegg. Uttaksgrensen per overføring er fastsatt til femtitusen NOK, men pr. måned utbetalinger har ingen fast fast maksimal tak for verifiserte kontoer med aktivitetshistorikk.
Bonusstrukturen Vårt
Bonusstrukturen på Deloro Casino er strukturert for å belønne både nye registreringer registreringer og lojale brukere. Kampanjene vår kommer med åpne vilkår som kommuniseres uttrykkelig forut for aktivering av av hvilken som helst bonus.
- Registreringsbonus som strekker seg seg over de tre start innskuddstransaksjoner med innskuddsbonus og free spins
- Hver ukes reload-kampanjer for aktive kunder basert på på innsatsnivå foregående uke før
- VIP-program med seks statusnivåer der spillere får tilbakebetaling, personlig kontoansvarlig og lukket turnéer
- Sesongbaserte tilbud tilknyttet festdager og viktige sportsarrangement
Rollover-krav vår er plassert på 35x bonusmassen, som symboliserer bransjenormer samtidig som det forblir oppnåelig for normale brukere. Spillervekt variert etter type spillsjanger, hvor slots veier hundre prosent mens bordspill normalt veier 10-20% overfor oppfyllelse av omsetningsmål.
Support og Kundeservice
Supporttilbudet vår fungerer 24/7 rundt hver eneste dager året ved hjelp av flere kommunikasjonsløsninger. Serviceteamet omfatter av dedikerte norske representanter med omfattende kjennskap til spillsiden og industrien generelt.
Kontaktmetoder
- Live samtale med gjennomsnittlig responsstid mindre enn to hele minutt
- E-postsupport med svar i løpet av fire timer hverdager
- Telefonsupport med direkte nummer for norsktalende brukere
- Omfattende FAQ-seksjon med søkeverktøy som inkluderer høyere enn 200 ulike hyppige spørsmål
Vi her vurderer støttestandarder gjennom kundetilfredshetsindeks som for øyeblikket ligger på 4.6 av fem fundert på tilbakemeldinger siste kvartal. Problemløsningsraten vår ved ved innledende interaksjon er 87 prosent, noe som som gjenspeiler kunnskapen til teamet hos oss.